Dasar Privasi mbi7

1. Pengenalan

mbi7 ("kami", "platform kami") ialah pengendali platform kasino online dan taruhan sukan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi yang dikumpul daripada pemain dan pengguna laman web mbi7 yang boleh diakses di mbi7.best.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mbi7, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda digalakkan untuk tidak menggunakan platform kami. Bagi pengguna berumur bawah 21 tahun, penggunaan platform ini tidak dibenarkan sama sekali.

Dasar ini digubal selaras dengan prinsip perlindungan data antarabangsa dan standard industri perjudian dalam talian yang diiktiraf.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

mbi7 mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui beberapa cara, termasuk semasa proses pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, melalui interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan, dan melalui teknologi automatik seperti kuki.

a) Maklumat Pendaftaran

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — pemain mestilah berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan akaun yang dipilih oleh anda
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport bagi tujuan pengesahan identiti

b) Maklumat Kewangan dan Transaksi

• Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay) yang digunakan untuk deposit atau pengeluaran wang
• Maklumat akaun bank untuk proses FPX online banking dan DuitNow
• Alamat dompet kripto bagi transaksi menggunakan USDT, BTC atau ETH
• Sejarah lengkap transaksi deposit dan pengeluaran wang dalam platform

c) Data Penggunaan Platform

• Sejarah permainan slot, live casino, taruhan sukan dan permainan lain
• Rekod pertaruhan, jumlah jackpot yang dimenangi dan nilai cashback diterima
• Waktu dan kekerapan sesi permainan
• Aktiviti akaun VIP termasuk status tier Bronze, Silver, Gold, Platinum atau Diamond

d) Data Teknikal

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis pelayar web, sistem operasi dan maklumat peranti
• Data kuki dan pengecam sesi
• Log masa akses dan halaman yang dilawati

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mbi7 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda secara selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran wang menggunakan kaedah pembayaran yang dipilih anda, dengan masa pengeluaran biasa antara 10 hingga 45 minit.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan mengenal pasti pelanggan (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) di bawah pelesenan antarabangsa kami.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran atau penyalahgunaan akaun.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman permainan dan menawarkan promosi yang relevan seperti bonus.
• Komunikasi: Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, promosi bonus, kemas kini perkhidmatan atau maklumat penting melalui e-mel atau platform.
• Perjudian bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan atau alat kawalan permainan.

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

mbi7 tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi-situasi berikut yang sah dan perlu:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan e-wallet, FPX online banking, DuitNow dan rangkaian kripto untuk memproses pembayaran anda.
• Pembekal permainan: Maklumat sesi permainan yang perlu dikongsi dengan pembekal perisian permainan bagi memastikan permainan berfungsi dengan betul.
• Keperluan undang-undang: Data mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwenang jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan pengawalseliaan antarabangsa yang relevan.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu dalam pengendalian infrastruktur teknikal platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5. Keselamatan Data

mbi7 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, penggunaan, pengubahsuaian atau pendedahan tanpa kebenaran:

• Enkripsi SSL 256-bit pada semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mbi7
• Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh diterbalikkan
• Sistem firewall dan pengesanan pencerobohan yang dipantau secara berterusan
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data pemain
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan teknikal dalaman dan luaran
• Pengesahan dua faktor tersedia untuk keselamatan tambahan pada akaun pemain

Walaupun kami melaksanakan langkah yang munasabah, tiada sistem digital yang dapat menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun mbi7 anda.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

mbi7 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih baik.

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform kami.

7. Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mbi7:

• Hak akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Meminta kami memadamkan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan pelesenan.
• Hak sekatan pemprosesan: Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak menarik balik persetujuan: Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data yang berasaskan persetujuan pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 24/7 kami melalui live chat di platform atau melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

8. Pengekalan Data

mbi7 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi ia diperlukan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkenaan.

• Data akaun aktif: disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif
• Data transaksi kewangan: disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang kewangan antarabangsa
• Data sokongan pelanggan: disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan rujukan perkhidmatan
• Log teknikal: disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dinyahtakrif dengan selamat menggunakan prosedur yang sesuai.

9. Perlindungan Kanak-kanak dan Had Umur

Platform mbi7 secara mutlak tidak ditujukan kepada individu yang berumur bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada golongan bawah umur.

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan akaun, semua pemain dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas melalui pengesahan dokumen identiti yang sah. Sekiranya kami mendapati bahawa akaun telah didaftarkan oleh individu bawah umur, akaun tersebut akan segera ditamatkan dan sebarang dana yang berkaitan akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mbi7 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peraturan pelesenan antarabangsa yang baharu.

Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda, sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

Anda digalakkan untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda. Tarikh berkuat kuasa tertera di bahagian atas halaman ini.

11. Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan mbi7 sedia membantu:

• Live chat 24/7: Tersedia terus dalam platform mbi7, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah dan dengan penuh ketelusan.